مطلوب موظف/ة ومدير خدمة عملاء للعمل لدى مكتب محاماة في الرياض خبرة لا تقل عن ٣ سنوات فى السعودية الرياض
- مطلوب موظف/ة ومدير خدمة عملاء للعمل لدى مكتب محاماة في الرياض
الواجبات والمهام:
- الرد والتفاعل مع استفسارات العملاء والموكلين الواردة سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الواتس اب ووسائل التواصل الاخرى والتوجيه سواء بنفسه او توجيه الفريق .
- الاستجابة لاستفسارات العملاء والموكلين في الوقت الفعلي وبطريقة مهنية.
- تنظيم بيانات العملاء والموكلين والمتابعة في الوقت الفعلي وحسب الحاجة.
- التنسيق والتعاون مع الأقسام الأخرى حسب الحاجة وبما تقتضيه مصلحة العمل.
- توفير معلومات دقيقة عن خدمات المكتب.
- المتابعة مع العملاء والموكلين بشكل مستمر.
- المحافظة على سرية البيانات.
- الالتزام بسياسات المكتب ولوائحه الداخلية.
- تأدية واجبات أخرى حسب مقتضيات العمل وحسب ما يتم التكليف به.
المهارات:
- المعرفة التامة بالخدمات التي يقدمها المكتب وقابلية التعلم من خلال المشاركة في برامج التدريب المختلفة.
- مهارات اتصال قوية، شفهية وكتابية على حد سواء
- المحافظة على موقف إيجابي ومتعاطف ومهني اتجاه العملاء والموكلين والزملاء في جميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- القدرة على الالتزام بمؤشرات فياس الأداء ذات الصلة.
- القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر وتطبيقات البرامج المختلفة
المؤهلات:
- خبرة لا تقل عن ٣ سنوات في خدمة العملاء
- يفضل أن يكون لديه خبرة في المجال القانوني
رقم التواصل https://saudi.tanqeeb.com/ar/jobs-in-saudi/all/job
الوظيفة متوفر فى
وظائف تسويق مبيعات فى الرياض
وظائف
وظائف تسويق مبيعات
وظائف خدمة العملاء
- الشركة وظائف الشركات
- رقم الاعلان 26251
- الدولة : السعودية
- المدينة : الرياض
- الراتب : يحدد لاحقا
- قسم الازياء :
- تاريخ الاضافة : منذ 11 يوم
- تاريخ التعديل : منذ 11 يوم
- تاريخ الانتهاء : 2025-05-09
- رقم الهاتف :
https://saudi.tanqeeb.com/ar/jobs-in-saudi/all/job
بيانات اضافية :
- نوع الاعلان : مطلوب وظيفة (موظف)
- نوع التوظيف : دوام كامل
- سنوات الخبرة : 3
- النوع : غير محدد
- المستوى التعليمى : مؤهل عالى كليات
